さぁ。悪夢の5月31日がもうすぐ来る。ポイント（ぶんなげ）戦略を見る。

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いらっしゃいませ！

 

iPhone愛用中ドコモ店員です。

 

もうすぐ悪夢の5月31日がやってきます。

 

なぜ悪夢かというと、ドコモポイントの（一部）失効期限が5月31日なんです。

2010年3月31日までに取得したポイントは、あさっての5月31日で切れます。

 

去年の5月31日は、失効するポイントを使うためのお客さんが殺到して、２時間半待ちとか、３時間待ちになって

「今日中に手続きしないと私のポイントがー！！」

状態のお客様が多くいらっしゃって、お客さんも店員さんも混乱状態でした。

 

全国のドコモショップでの5月31日の混雑っぷりが、今日の記事で0.1%くらい緩和されればな、と思い、ドコモポイント関連のことを書きます。

 

 

ということで目次です。

 

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１、ポイントの確認の仕方と使い方。

 

２、Febeに見る、ポイントぶんなげ戦略。

 

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１、ポイントの確認の仕方と使い方。

 

この章は、はじめてくらい、ドコモ店員ぽい説明をします。

 

まず、5月31日に「あなた」のポイントはいったい何ポイント、失効するのかを確認しましょう！！

 

確認の仕方は、

 

①パソコンで。→ここです。docomoIDがなければ新規発行しましょう。

 

②ガラケーで。→imenu→お客様サポート→電話機購入時確認サイト　で確認できます。

 

③スマホで。→dmenu→お客様サポート→電話機購入時確認サイト　で確認できます。

 

④請求書で。→請求書の中の「2013年5月31に失効になるポイントは●●ポイントです。」というところを見ましょう。

⑤電話で。→ドコモケータイから　151　にかけてください。音声ガイダンスに従っていけばいいです。

 

↑

の①〜⑤で、パスワードがわからない！！あるいは３回間違えてしまった！

となった場合は、身分証明書を持ってドコモショップにいきましょう。（できれば今日のうち）

自分の名義でない場合は、名義人の方に電話で連絡がとれる状態で、行きましょう。

 

 

 

さて。こうしてドコモポイントの確認をしたとしましょう。

何ポイント失効になるか、わかったわけですね。

 

では、そのポイントはなにに使えるか？ですね。

ポイントは全部、１ポイント＝１円として使えます。

 

①機種変更の時の本体代として。

そのまま本体代から引けます。ドコモショップででも電機屋ででも。店員さんにそう言いましょう。

 

②付属品の購入に。

充電機とか、電池パックとか、ポケットチャージャー（持ち歩ける充電機）とかを、ポイントで買えます。

3000円の商品に2000ポイントあれば、差額の1000円だけ払えばオッケーです。ドコモショップに行きましょう。

ちなみにオンラインショップでもオッケーです。

 

 

③故障修理で使う。

④ドコモマーケットでコンテンツを買うのに使う。

⑤プレミアクラブで使う。

ドコモプレミアクラブで、おいしいお肉とか、旅行券とか、ゲームとかと交換できます。

詳しくはこちらです。

 

だいたいお店に来る方は、⑤番のプレミアクラブを知らないので、教えると、「わーっ！そんなのがあるのねー！」と喜んでくれます。

 

機種変更もしない！付属品もいらない！のであれば、ぜひプレミアクラブでスパーンとお肉とかおまんじゅうにしちゃいましょう。

 

 

 

２、Febeに見る、ポイントぶんなげ戦略。

 

ふーっ。

あんまり面白くない話はここまでです。でもこの１章を書いて、ホントにドコモショップの仕事が減ればなぁ。と切に思っています。

 

ここからはこの”ポイント”について考えてみようと思います。

これはドコモと全然関係ないサービスなんですが。

 

↑このFebe（フィービー）っていうオーディオブックのサイト、最近お世話になりまくってます。

なんのサイトかというと、本屋さんにあるような本をプロの声優さんがしゃべってくれて、それを耳で聴くと、普通に本を読むのよりもずっと楽に、早く読書できる、というやつです。

しかも一冊の値段も、本屋で買うよりちょっと安いくらい。

 

他のサイトよりも、いま本屋にある読みたいなぁと思う本が揃っているので気に入ってバンバン買っちゃってます。

 

さてさて。

なぜこのFebeの話が出てきたかというとですね。

一週間くらい前に、このFebeからメールが来たんですよね。

その内容は

【いつもお世話になってるユーザー様に100ポイントプレゼント！】

というものでした。

 

このサイトも同じように1ポイント＝1円で使えるので、好きなオーディオブックが100円引きで買えますよーということですね。

 

おー。これはお得だー。太っ腹だー。と思ってたんですね。

でも、とりあえず欲しいオーディオブックがなかったので購入せずにいました。

 

すると、つい２日前くらいに、またメールが来たんです。

【お客様のポイントの有効期限が迫っています！5月31日でポイントが失効してしまいますよ！】

と来たもんです。

 

 

おいおい・・・自分でポイントぶんなげてきて、失効しますって・・・せめてもうちょっと期間あけようよ。

確かにこういう風に言えば、

「ポイントがなくなる！もったいないから、5月中になにか買わなきゃ！」

と思うユーザーがいると思いますし、僕自身も心のどこかでそれはありましたが。

 

そもそも無かったポイントですから！

勝手にポイントくれて、それが切れるので早く買ってくださいだなんて！！

 

・・・ということでいまのところスルーしてます。

 

このFebeのやり方は全く悪ではないと思うんですが。

ちょっとポイントの渡し方が強引だったのと、ポイントを渡してから失効までの期限が短すぎました。

 

ポイントの渡し方がもっとうまくて、失効までの期限が十分にあるといえば、、、。

 

そう！ドコモポイント！！

 

ここで声を大にして言いましょう！

 

「ドコモポイントも、そもそも無かったポイントですからー！！

　失効するからってそんなに必死にならないでー！」

 

ということだけです。

僕が言いたかったのは。

 

もちろんドコモのポイント制度はFebeよりずっとスマートですし、

完成されたシステムなので目一杯利用して、

おいしいお肉とか旅行券とか充電器、もらいましょう。

 

ただ、使用料金によって還元されているとはいえ、そもそもは「勝手にドコモがくれたポイント」なわけですから、それがなくなるからといって

必死に5月31日にドコモショップに駆け込んで、2時間待ちで不機嫌になるようにはならないでおきましょうねってことです。

 

多少の失効など気にしないか、使うなら家からネットでスマートに使う！

 

とまぁ、こういう感じにスマートに、ポイント戦略に踊らされないように。

せめてこのブログの読者様はそうしてほしいなぁと思っています。

 

あ、僕が言う前から大丈夫でしたか。それはよかった。

 

ということで今日の記事は以上です。

 

P.S.

いつまで続くかわかりませんが、いまのところ「頂いたコメントには全部返す」スタイルを通しております。

過去の記事のも全部返したので、コメントしてた方がいたら見てください。

もし返事できてないのがあれば教えて頂けると嬉しいです。

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